<目次>
店舗について
来店方法について
商品について
デコレーションケーキについて
ギフト商品について
その他
お問い合わせ
店舗について
Q: お休みはいつですか？
A: 毎週月曜日が定休日となります。他の曜日で不定休もございますのであらかじめご了承ください。休業日の予定は毎月20日前後にホームページにて告知しております。
Q: メールやLINEで問い合わせできますか？
A: 申し訳ございませんが、当店ではお電話のみでの対応となっております。
Q: 電話がなかなかつながりません。
A: 当店では混雑状況により電話がつながりにくい時間帯がございます。お手数ではございますが、改めてご連絡いただきますようお願いいたします。
Q: ホームページから注文はできますか？
A: 誠に申し訳ございませんが、店頭での販売のみとなります。
Q: ファックスで注文できますか？
A: 誠に申し訳ございませんが、店頭またはお電話でのみ承ります。
Q: カフェスペースはありますか？
A: 特にカフェスペース等がございませんが、敷地内の屋外に椅子とテーブルを用意しておりますので、ご自由にご使用ください。
Q: クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A: 現在、現金のみの取り扱いとなります。
来店方法について
Q: 駐車場はありますか？
A: 店舗敷地内に10台分の駐車場がございます。
Q: 歩いて行けますか？
A: 当店はJR今市駅より徒歩3分、東武日光線下今市駅より徒歩10分の場所にございます。
商品について
Q: アレルギー対応はしてくれますか？
A: できる限り対応いたしますので、事前にお問い合わせください。
Q: 消費期限はいつまでですか？
A: 商品や製造日により消費期限が異なります。お買い上げの際に消費期限を記載したラベルを貼付しておりますので、こちらでご確認ください。
Q: 遠方から行くのですが、保冷剤は付けてもらえますか？
A: お買い上げの際に必要に応じて保冷剤を付けております。通常30分前後の冷却効果になりますので、あらかじめご了承ください。
デコレーションケーキについて
Q: どうやって注文すればいいですか？
A: ご注文は店頭・お電話にて承っております。また当サイトにデコレーションケーキのページがございますので、参考になさってください。以下のボタンより当該ページをご覧いただけます。
Q: いつまでに予約すればいいですか？
A: 商品により引取予定の3日前・前日までとなっております。詳しくは当サイトのデコレーションケーキページをご覧ください。なお、お急ぎの場合は生クリーム・生チョコの4号（フルーツ飾り限定）/ 5号（おまかせ飾り限定）/ 6号（お任せ飾り限定）に限り当日のご予約も可能ですので、お電話または店頭にてご相談ください。
Q: メッセージプレートなどの特別な要望は聞いてもらえますか？
A: できる限り対応いたしますので、事前にご相談ください。
Q: 写真やイラストを持っていったらその通り作ってもらえますか？
A: できる限り対応いたしますので、事前にご相談ください。
Q: どのサイズがいいのかわかりません。
A: 以下号数の目安になりますので、参考になさってください。
<号数の目安>
4号 12cm / 2-3名
5号 15cm / 4-5名
6号 18cm / 6-8名
7号 21cm / 8-10名
8号 24cm / 15名前後
10号 30cm / 20名前後
Q: 配達はできますか？
A: 申し訳ございません。店舗でのお引き取りのみとなります。
ギフト商品について
Q: ギフト用の個別包装やのしはお願いできますか？
A: 対応しております。その他ご要望等ございます場合は、別途ご相談ください。
Q: それぞれの商品を選んで詰め合わせにできますか？
A: 個別の商品を選んでいただき、化粧箱（別売り）にて詰め合わせることが可能です。また、当店にておすすめを詰め合わせたセットも販売しておりますので、合わせてご利用ください。
Q: お中元やお歳暮などで同じ商品を大量に購入したいのですが可能ですか？
A: 可能です。なお、在庫の関係もございますので、事前にご相談いただければ対応いたします。
その他
Q: レストランなのですが、業務用の販売はありますか？
A: 申し訳ござませんが、当店は小売りのみとなっております。
Q: 領収書の発行はできますか？
A: 発行いたします。
Q: お店の情報や商品をブログなどに掲載しても良いですか？
A: 個人的な目的（個人ブログやSNSなど）でご利用であれば問題ございません。なお、商用での利用やご自身のお店などへの転載・二次利用などにつきましては、著作権の関係もございますのでご利用の前に1度お問い合わせください。
お問い合わせ
その他ご要望、ご質問、お問い合わせなどお気軽にお電話ください！
電話番号：0288-21-1559